En caso de colocar mal la dirección a la hora de hacer el pedido comunícate con nosotros inmediatamente para tratar de corregirlo antes de que sea mal despachado.
¿QUÉ PASA SI NO RETIRO MI PEDIDO POR LA SUCURSAL DE CORREO ARGENTINO A TIEMPO?
En caso de no retirar tu pedido dentro de los 4 o 5 días hábiles desde que el pedido está disponible para su retiro en CORREO ARGENTINO el pedido vuelve a nosotros. Esto demora unos días (aproximadamente una semana). Una vez que tengamos el pedido, nosotros nuevamente estaremos en contacto para reprogramar el envío.
El costo de este envío debe ser abonado nuevamente.
¿REALIZAN CAMBIOS?
Si, tu satisfacción es súper importante para nosotros. Hacemos cambios dentro de los 15 días de haber recibido el producto teniendo en cuenta lo siguiente:
Si el cambio es por defecto de producto o error en el envío, el costo de envío de ida y vuelta lo asumimos nosotros.
Si el cambio es por otro producto, o por error de parte del comprador al elegir modelo, talle, color, etc. El envío corre a cuenta del cliente.
Recomendamos que al momento de pedir tomes tu tiempo para revisar que estás eligiendo correctamente el producto y talle que necesitas.
Si no estás satisfecha, realizamos reembolsos del valor de los productos, pero NO del costo de envío.
Importante: Los productos DISCONTINUOS o SEGUNDA SELECCIÓN no tienen cambio ni devolución.
REQUISITO PARA EL CAMBIO: El producto debe encontrar nuevo, sin uso y en su packaging. En caso de Zapatillas en su caja.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con Correo Argentino, los envíos pueden ser a tu sucursal más cercana o a domicilio. Para chequear costo y demora del envío puedes ingresar a cualquier producto y colocar tu código postal.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
Que recibas en tiempo y forma para nosotros es súper importante
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 2 y 5 días hábiles luego de acreditar el pago.
Si estas en Caba, puedes retirar por nuestra ubicación en Caballito o te lo podemos mandar con Mensajería en 24/48 hs. Contáctanos por Whatsapp y coordinamos :-)
¿DUDAS SIN RESPONDER?
Estamos para ayudarte, contáctanos por Whatsapp. Con gusto responderemos a todas tus consultas.
